得益于現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都衍生了新的增長點(diǎn)。對于安防產(chǎn)業(yè)來說，提供產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)不能再滿足用戶的需求。尤其是對一些家庭和商鋪用戶來說，亟待以服務(wù)為主的報(bào)警運(yùn)營來保障安全，提升生活質(zhì)量。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)開始成為具有廣泛社會需求和較大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。 　　

     推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)業(yè)的發(fā)展不但可以優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，吸納大量的剩余勞動力，緩解政府就業(yè)壓力;更能增強(qiáng)社會治安防控能力，滿足社會各界不同層次的安全服務(wù)需求，最終達(dá)到營造良好的社會環(huán)境和政治氛圍的目的。 　　

     聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)發(fā)展掣肘 　　

     隨著民眾的需求不斷增強(qiáng)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)一直保持著較高的增長率。但伴隨著行業(yè)的高速發(fā)展，也出現(xiàn)了一些問題，國內(nèi)保安服務(wù)運(yùn)營企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，還處在發(fā)展的初期階段，企業(yè)自身并不太成熟。而且，行業(yè)內(nèi)依然存在著諸多因素，影響和制約著企業(yè)良性發(fā)展。 　　

     從整個(gè)行業(yè)來看，仍然存在著一些“癥結(jié)”。 　　

1、行業(yè)缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 　　目前來看，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)還沒有統(tǒng)一明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)監(jiān)管部門無法對企業(yè)進(jìn)行合理的監(jiān)督和評定，用戶也沒有一個(gè)評判標(biāo)準(zhǔn)來選擇合適的企業(yè)為自己服務(wù)，從而會導(dǎo)致一系列的市場亂象。 　　

2、市場亂象 用戶信任度不高 　　用戶對報(bào)警服務(wù)運(yùn)營缺少信任感。這主要是由于市場有一些打著保安服務(wù)公司的名義，給客戶安裝沒有保障的產(chǎn)品，收取高額的服務(wù)費(fèi)用，產(chǎn)生客戶信任危機(jī)，對于正規(guī)的保安服務(wù)公司造成不良影響。 　　

3、保險(xiǎn)機(jī)制仍不完善 　　

對于聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)行業(yè)來說，保險(xiǎn)是至關(guān)重要的，也是用戶十分看重的，保險(xiǎn)在很大程度上決定了用戶是否選擇某一家保安服務(wù)公司。目前，在國內(nèi)，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營行業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)制并不完善，一旦客戶的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害而得不到相應(yīng)的賠償時(shí)，會導(dǎo)致客戶對企業(yè)信心的喪失，企業(yè)的報(bào)警運(yùn)營業(yè)務(wù)就很難拓展。 　　

4、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)各自為政，聯(lián)網(wǎng)程度低 　　

聯(lián)網(wǎng)報(bào)警相關(guān)技術(shù)也關(guān)乎到了整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。當(dāng)前，各家的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)功能簡單，技術(shù)落后，且后端平臺也并沒有完全開放，各報(bào)警系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行必然會導(dǎo)致報(bào)警信息“孤島”的產(chǎn)生，無法發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最大效能。 　　

     除了行業(yè)內(nèi)存在的弊病，保安服務(wù)企業(yè)也或多或少存在一些問題。 　　

     首先表現(xiàn)為技術(shù)滯后。目前報(bào)警系統(tǒng)大多以GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸為主，但仍然有少部分聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)商仍然以傳統(tǒng)的電話線聯(lián)網(wǎng)報(bào)警為主，這種傳統(tǒng)的報(bào)警方式功能單一，誤報(bào)率高，容易造成資源浪費(fèi)。 　　

     其次是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一。企業(yè)都是按照各自公司的收費(fèi)模式進(jìn)行收費(fèi)的。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營行業(yè)欠缺一個(gè)固定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“亂收費(fèi)”、“收費(fèi)無保障”等現(xiàn)象大大損害了用戶的利益。 　　

     第三點(diǎn)是沒有完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量難以界定，用戶在選擇報(bào)警服務(wù)時(shí)難以考量，導(dǎo)致用戶對企業(yè)失去信任。 　　     “廠家+保安服務(wù)公司”共建和諧市場環(huán)境 　　

     國內(nèi)保安企業(yè)的發(fā)展，受到諸如政策、制度、技術(shù)等方面的限制，與國外相比，無論在企業(yè)規(guī)模還是在服務(wù)質(zhì)量上都存在一定差距，想要做好聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營，需要廠家和保安服務(wù)企業(yè)共同發(fā)力，創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營環(huán)境。 　

     從廠家來說，要不斷增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)實(shí)力，提升品牌形象，給市場提供穩(wěn)定可靠的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警產(chǎn)品，要從源頭上保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 1、保障產(chǎn)品穩(wěn)定性。不掉線，系統(tǒng)運(yùn)行自如。 　　

2、操作簡便。保安服務(wù)企業(yè)和家庭用戶都能輕松操作。 　　

3、添加附加功能。如語音對講、微信添加功能、統(tǒng)計(jì)客戶功能，支持導(dǎo)出客戶聯(lián)系表，支持推送祝福短信和動態(tài)，兼容各類協(xié)議等。 　　

4、價(jià)格合適。嚴(yán)格把控產(chǎn)品的成本，給用戶提供性價(jià)比的產(chǎn)品。 　　

5、提升品牌形象。作為廠家，需要不斷提升創(chuàng)新和研發(fā)實(shí)力，壯大企業(yè)隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的品牌形象。 　　

6、完善的售后服務(wù)。能夠給保安服務(wù)公司提供培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)，給用戶提供及時(shí)高效的售后服務(wù)，長期協(xié)助保安服務(wù)公司為客戶服務(wù)等。