得益于現(xiàn)代化經(jīng)濟的快速發(fā)展，各行各業(yè)都衍生了新的增長點。對于安防產(chǎn)業(yè)來說，提供產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)不能再滿足用戶的需求。尤其是對一些家庭和商鋪用戶來說，亟待以服務為主的報警運營來保障安全，提升生活質(zhì)量。聯(lián)網(wǎng)報警服務行業(yè)開始成為具有廣泛社會需求和較大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d產(chǎn)業(yè)。 　　

     推進聯(lián)網(wǎng)報警服務業(yè)的發(fā)展不但可以優(yōu)化服務產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，吸納大量的剩余勞動力，緩解政府就業(yè)壓力;更能增強社會治安防控能力，滿足社會各界不同層次的安全服務需求，最終達到營造良好的社會環(huán)境和政治氛圍的目的。 　　

     聯(lián)網(wǎng)報警服務行業(yè)發(fā)展掣肘 　　

     隨著民眾的需求不斷增強，聯(lián)網(wǎng)報警服務行業(yè)一直保持著較高的增長率。但伴隨著行業(yè)的高速發(fā)展，也出現(xiàn)了一些問題，國內(nèi)保安服務運營企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，還處在發(fā)展的初期階段，企業(yè)自身并不太成熟。而且，行業(yè)內(nèi)依然存在著諸多因素，影響和制約著企業(yè)良性發(fā)展。 　　

     從整個行業(yè)來看，仍然存在著一些“癥結(jié)”。 　　

1、行業(yè)缺少服務標準 　　目前來看，聯(lián)網(wǎng)報警服務行業(yè)還沒有統(tǒng)一明確的服務標準，相關(guān)監(jiān)管部門無法對企業(yè)進行合理的監(jiān)督和評定，用戶也沒有一個評判標準來選擇合適的企業(yè)為自己服務，從而會導致一系列的市場亂象。 　　

2、市場亂象 用戶信任度不高 　　用戶對報警服務運營缺少信任感。這主要是由于市場有一些打著保安服務公司的名義，給客戶安裝沒有保障的產(chǎn)品，收取高額的服務費用，產(chǎn)生客戶信任危機，對于正規(guī)的保安服務公司造成不良影響。 　　

3、保險機制仍不完善 　　

對于聯(lián)網(wǎng)報警服務行業(yè)來說，保險是至關(guān)重要的，也是用戶十分看重的，保險在很大程度上決定了用戶是否選擇某一家保安服務公司。目前，在國內(nèi)，聯(lián)網(wǎng)報警運營行業(yè)的保險機制并不完善，一旦客戶的人身財產(chǎn)安全受到侵害而得不到相應的賠償時，會導致客戶對企業(yè)信心的喪失，企業(yè)的報警運營業(yè)務就很難拓展。 　　

4、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)各自為政，聯(lián)網(wǎng)程度低 　　

聯(lián)網(wǎng)報警相關(guān)技術(shù)也關(guān)乎到了整個行業(yè)的良性發(fā)展。當前，各家的聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)功能簡單，技術(shù)落后，且后端平臺也并沒有完全開放，各報警系統(tǒng)獨立運行必然會導致報警信息“孤島”的產(chǎn)生，無法發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最大效能。 　　

     除了行業(yè)內(nèi)存在的弊病，保安服務企業(yè)也或多或少存在一些問題。 　　

     首先表現(xiàn)為技術(shù)滯后。目前報警系統(tǒng)大多以GPRS網(wǎng)絡傳輸為主，但仍然有少部分聯(lián)網(wǎng)報警服務商仍然以傳統(tǒng)的電話線聯(lián)網(wǎng)報警為主，這種傳統(tǒng)的報警方式功能單一，誤報率高，容易造成資源浪費。 　　

     其次是收費標準的不統(tǒng)一。企業(yè)都是按照各自公司的收費模式進行收費的。聯(lián)網(wǎng)報警運營行業(yè)欠缺一個固定的收費標準�！皝y收費”、“收費無保障”等現(xiàn)象大大損害了用戶的利益。 　　

     第三點是沒有完善的服務標準。沒有相關(guān)標準的規(guī)范，服務質(zhì)量難以界定，用戶在選擇報警服務時難以考量，導致用戶對企業(yè)失去信任。 　　     “廠家+保安服務公司”共建和諧市場環(huán)境 　　

     國內(nèi)保安企業(yè)的發(fā)展，受到諸如政策、制度、技術(shù)等方面的限制，與國外相比，無論在企業(yè)規(guī)模還是在服務質(zhì)量上都存在一定差距，想要做好聯(lián)網(wǎng)報警運營，需要廠家和保安服務企業(yè)共同發(fā)力，創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的聯(lián)網(wǎng)報警運營環(huán)境。 　

     從廠家來說，要不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)實力，提升品牌形象，給市場提供穩(wěn)定可靠的聯(lián)網(wǎng)報警產(chǎn)品，要從源頭上保障產(chǎn)品和服務質(zhì)量。 1、保障產(chǎn)品穩(wěn)定性。不掉線，系統(tǒng)運行自如。 　　

2、操作簡便。保安服務企業(yè)和家庭用戶都能輕松操作。 　　

3、添加附加功能。如語音對講、微信添加功能、統(tǒng)計客戶功能，支持導出客戶聯(lián)系表，支持推送祝福短信和動態(tài)，兼容各類協(xié)議等。 　　

4、價格合適。嚴格把控產(chǎn)品的成本，給用戶提供性價比的產(chǎn)品。 　　

5、提升品牌形象。作為廠家，需要不斷提升創(chuàng)新和研發(fā)實力，壯大企業(yè)隊伍，提升服務質(zhì)量，樹立良好的品牌形象。 　　

6、完善的售后服務。能夠給保安服務公司提供培訓、技術(shù)支持等服務，給用戶提供及時高效的售后服務，長期協(xié)助保安服務公司為客戶服務等。